to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray Passolig kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Passolig hesabıma tanımlı mail adresimi değiştirmek için defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor. Uygulamam aktif, hesabıma girebiliyorum ancak sistemde sürekli mail adresi hatası alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aradım. Her seferinde talebimin oluşturulduğu ve sonuçlanmasının beklendiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de mail adresim güncellendi. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, sürecin neden uzadığı konusunda da net bir açıklama yapılmıyor.
Mail adresimin sistemde acilen güncellenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Galatasaray Passolig kartımı Passolig mobil uygulamasına bağlamak istiyorum ancak sistem, daha önce kullandığım eski Gmail adresimle giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Gmail adresimi güncelledim fakat buna rağmen aynı uyarıyı almaya ve kartımı mobile tanımlayamamaya devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır...
Galatasaray logolu Passolig kartımın e-posta adresini güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Ayrıca çağrı merkezi artık telefonları da açmıyor. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de denedim, fakat s...
Galatasaray Passolig kartım ile bilet almak istiyorum ancak numaram değiştiği için 5 aydır işlem yapamıyorum. Sisteme giriş veya bilet alma işlemlerinde SMS onayı eski numarama gidiyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 50 kez denedim fakat sonuç alamadım. Uygulama ve w...
Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kap...
Galatasaray Passolig kartımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Numara değişikliği için Passolig mobil uygulaması, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde "Sisteme kayıtlı cep telefon...
Yorumlar