to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımla İlk Kez Bilet Alırken Haksız Maça Giriş Yasağı Uyarısı Aldım
14 Ağustos tarihinde Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, Passolig sisteminizde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız mevcut” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim ve ilk kez bir maça gitmek için bilet almaya çalışıyordum. Kart numaram: 5302***********88. Daha önce hiçbir şekilde maça giriş yasağım olmadı ve kartımda herhangi bir borç veya eksik bilgi de bulunmuyor. Tüm tribün ve koltuk seçeneklerini denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, görsel göndermem ve konuyu iletmem gerektiği söylendi. Ancak sorunum halen çözülmedi. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
