to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımın E-Posta Adresi Güncellenmedi, Kartı Kullanamıyorum
Passolig kartıma tanımlı olan e-posta adresim uzun süre önce kullanıma kapandığı için şu an güncel e-posta adresimle kartımı hesabıma bağlayamıyorum. Uygulamada kart bağlama adımına geldiğimde, kartımın farklı bir mail adresine bağlı olduğu yönünde uyarı alıyor ve tek kullanımlık karta yönlendiriliyorum. Ücretini ödediğim kendi kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
2017 yılında kayıtlı olan eski mail adresim artık aktif olmadığı için, güncel mail adresime geçiş yapılmasını talep ettim. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüşerek şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca Passolig’e ait mail adreslerine durumumu anlatan dilekçemi ilettim. Buna rağmen e-posta adresim güncellenmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eski ve kullanılamayan mail adresimden çıkarılarak, Passolig kartıma ait mail adresimin güncel e-posta adresim ile değiştirilmesini ve kartımı kendi hesabıma bağlayarak aktif şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
