to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabının Eski E-posta Adresine Bağlı Olması Ve Destek Alamama
Passolig hesabım eski mail adresime bağlı olduğu için uzun süredir işlem yapamıyorum. Eski mail hesabıma erişimim tamamen yok ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Uygulamadan bilet almaya çalıştığımda “kart bağla” kısmı çıkıyor, devam ettiğimde ise kartımın eski mail adresime bağlı olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu durumla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski mail adresimi bulmam ve şifremi değiştirip işlemi kendimin halletmesi gerektiği söylendi. Ancak eski mail hesabıma erişimim olmadığı için bu teknik olarak mümkün değil ve bu konuda hiçbir destek alamıyorum.
Eski mail adresimin iptal edilerek hesabımın yeni kullanmak istediğim mail adresine taşınmasını, bu işlemin müşteri hizmetleri tarafından yapılmasını ve artık uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
