Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Hesabının Eski E-posta Adresine Bağlı Olması Ve Destek Alamama

profile
20 Ocak 18:25
334

Passolig hesabım eski mail adresime bağlı olduğu için uzun süredir işlem yapamıyorum. Eski mail hesabıma erişimim tamamen yok ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Uygulamadan bilet almaya çalıştığımda “kart bağla” kısmı çıkıyor, devam ettiğimde ise kartımın eski mail adresime bağlı olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu durumla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski mail adresimi bulmam ve şifremi değiştirip işlemi kendimin halletmesi gerektiği söylendi. Ancak eski mail hesabıma erişimim olmadığı için bu teknik olarak mümkün değil ve bu konuda hiçbir destek alamıyorum.

Eski mail adresimin iptal edilerek hesabımın yeni kullanmak istediğim mail adresine taşınmasını, bu işlemin müşteri hizmetleri tarafından yapılmasını ve artık uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 08:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 18:41
331
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
passolig-hesabim-yuzunden-bilet-alamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yeni Eposta İle Passolig Hesabı Açamıyor Eski Hesabımı Silemiyorum

profile
06 Aralık 2025 12:09
1.105
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 16:02
782

Passolig Hesabımda Başkasına Ait Mail Adresi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 00:42
560
passolig-hesabimda-baskasina-ait-mail-adresi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri