to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Bilgilerine Ulaşılamadığı İçin Bilet Alınamıyor
Passolig kartımla bugün bir maç için bilet almak istediğimde, sistemde “kulüp kuralları uygunluğu için kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde bilet satın alma işlemini tamamlayamadım.
Aynı Passolig kartını daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde maç bileti almak için kullandım, ilk kez böyle bir hatayla karşılaşıyorum. Kart sürem dolmamış olup aktif durumdadır, ayrıca e-bilet özelliğim de aktiftir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir tarayıcıdan denememi söylediler, bunu da denedim ancak hata devam etti ve yine bilet alamadım.
Maça kısa bir süre kalmışken bu teknik hata nedeniyle bilet alamamak mağduriyet oluşturuyor. Kart bilgilerime ulaşılamaması sorununun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve bilet alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözülmedi
Sorununuz çözüldü mu?