to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptal Sürecinin Bekletilmesi Ve Maç Bileti Alamama Sorunu
Galatasaray Passolig taraftar kartımı 17 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, kalıcı iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilet alamayacağım belirtildi. Bu nedenle şu anda rakip firmadan dahi bilet alamıyor ve maça gidemiyorum.
Bugün ilk kez Passolig kart çıkartan biri olarak yanlış bir işlem yaptım ve bunun sonucunda tamamen mağdur oldum. Maç günü yaklaşmışken taraftar olarak maça gitme ve takımımı statta destekleme hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da sürecin bu şekilde işlediği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Galatasaray Passolig taraftar kartımın iptal sürecinin bugün içerisinde tamamlanmasını, kalıcı iptalin bekletilmeden hemen gerçekleştirilmesini ve böylece bilet alıp maça gidebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
