to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Başkasına Ait Mail Adresi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Passolig mobil uygulamasında uzun süredir mail adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bana ait olmayan, başkasına ait bir mail adresi kayıtlı görünüyor ve kendi mail adresimi bir türlü bağlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1-2 yıldır maç bileti alamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğim şu anda aktif değil, fakat tekrar uzatmak ve hesabımı kullanmak istiyorum. Ancak mail adresimi güncelleyemediğim için mağduriyetim devam ediyor.
Passolig’den beklentim, hesabıma kayıtlı olan mail adresinin sıfırlanması ve kendi mail adresimin tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba sorun çözüldü mü acaba aynı sorunu yaşıyorum