Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Hesabım Yanlış E‑Posta Nedeniyle Kilitlendi Ve Bilet Alamıyorum

profile
11 Ocak 00:24
941
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler.”

Passolig hesabımda kayıtlı e-posta adresimde bir harfin eksik yazılması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yıllar önce Akhisarspor maçına bilet alırken açtığım hesabımda e-posta adresim yanlışlıkla “e***********@outlok.com” şeklinde kaydolmuş, doğru adresim ise “e***********@outlook.com”. Hatalı e-posta yüzünden çoklu hatalı giriş denemelerim sonucunda hesabım kilitlendi ve şu anda sisteme giriş yapamıyorum.

Maçlara bilet almak istememe rağmen, kartlarım bu hatalı e-posta adresine tanımlı olduğu için farklı e-posta adresleriyle yeni hesap açsam da bilet satın alamıyorum. Hatta sorunun çözülmesi için düzgün olan hesabımı bile kapattım; ancak buna rağmen erişim sorunum devam ediyor.

Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin değerlendirilip bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.

Hatalı e-posta adresime tanımlanan kartlarımın doğru e-posta adresim olan “e***********@outlook.com” hesabıma aktarılmasını, hesabımın kilidinin açılmasını ve maç bileti alabilecek şekilde erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 09:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
Eren
Eren
12 Ocak 09:47

Maçlara gidemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bana ait farklı maille açtığım diğer hesabımı da sistemsel sorumun çözümünü hızlandırmak için kapadım. Teknik bir hatadan kaynaklı bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Eren
Eren
09 Mart 17:41

Sorun çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tarik
Tarik

Hocam konu nasıl çözüldü aynı sorunu yaşıyorum nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olur musun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesap Silindi, Yeni Hesap Açılmıyor: Maç Bileti Alamıyorum!

profile
13 Aralık 2025 00:13
717

Passolig Hesabım Aniden Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Kasım 2025 14:12
562
passolig-hesabim-aniden-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Passolig Hesabımda Başkasına Ait Mail Adresi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 00:42
560
passolig-hesabimda-baskasina-ait-mail-adresi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri