to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Kombine Devir Puanları Görüntülenemiyor
Beşiktaş takımım için 2025-2026 sezonu Kuzey Üst 407. Blok birinci sıradan almış olduğum kombine biletimle ilgili Passo sisteminde devir puanlarımı artık görüntüleyemiyorum. Daha önce devrettiğim kombine biletlerimin devir puanlarını sistemde görebiliyorken, yaklaşık son 2-3 aydır bu bölüm tamamen kaldırılmış durumda. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, ancak eskiden görünen devir puanı alanı artık uygulamada yer almıyor.
Passo uygulamam güncel, güncelleme ile ilgili bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen devir puanlarımı ne nereden takip edebiliyorum ne de geçmişte yaptığım devirlerin puanlarını kontrol etme imkanım var. Bu durum, kombine devri sonrasında hangi maçlardan ne kadar puan kazandığımı bilmemi tamamen engelliyor.
Passo’dan, hesabıma tanımlı kombinem için devrettiğim tüm maçlara ait devir puanlarımın yeniden görünür hale getirilmesini ve geriye dönük bütün devir puanlarımın sistemde eksiksiz şekilde işlenmesini talep ediyorum. İlgili bilgilerim Passo sisteminde mevcuttur. Konunun incelenerek hem teknik açıklamanın tarafıma yapılmasını hem de kayıp olduğunu düşündüğüm devir puanlarımın hesabıma yansıtılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 Şubat'ta yazmış olduğum şikayetimi hala cevap alamadım cevap bekliyorum
Maalesef şikayetimi herhangi bir cevap alamadım bir an önce değerlendirmeye alınıp devir puanlarımın işlenmesini talep ediyorum yardımınıza ihtiyacım var lütfen gereken yapılmasını rica ediyorum
Benzer sorunu yaşıyorum. Nasıl olur da görmek mümkün olamaz? Ben bu bakiyeyi görmek istiyorum. Belki kafanıza göre bu miktarı siz azaltıyorsunuz?