Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devredilen Kombine Puanım Hesabıma Eklenmedi, Destek Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 20:19
1.241

Passo mobil uygulamasını kullanıyorum. 18/10/2025 tarihinde Beşiktaş-Gençlerbirliği maçı için sahip olduğum kombineyi kulübe devrettim. Uygulamada devir işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, bu işlemden doğan devir puanım hesabıma eklenmedi.

Kullanıcı bilgilerim: e*******@gmail.com. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve işlem sırasında hesabımda veya Passolig kartımda herhangi bir kısıtlama yoktu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli mobil uygulamaya yönlendirildim ve temsilciye bağlanamadım.

Kulübe devredilen kombinemden doğan puanımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 08:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Devir İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 15:19
3.109
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında Kombine Devri Sırasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 09:48
932
passo-uygulamasinda-kombine-devri-sirasinda-kullanici-bulunamadi-hatasi-magduriyeti-1.jpg
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 11:13
1.529
"Göztepe spor kulübü ile grüşmem gerektiğini belirttiler. Şikayet başlığını Göztepe spor kulübüne yapmam gerektiğini belirtti"
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ağustos 2025 00:08
1.786
Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
passolig-uygulamasinda-kombine-devri-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri