to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Bilet Alımında Sürekli Kulüp Kuralı Hatası Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Passo üzerinden maç bileti alamıyorum. Hem kendi adıma hem de başka birine bilet alma ya da bilet transferi yapmak istediğimde, uygulamada “kulüp kuralları nedeniyle bilet satın alma işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 3 haftadır özellikle Bursa’da oynanan Bursaspor – Erokspor maçı için defalarca deneme yaptım. Farklı zamanlarda en az 10 kez işlem yapmayı denememe rağmen her seferinde aynı sistem hatası ile karşılaştım.
Telefonla Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma çeşitli yönlendirmeler yapıldı ve söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Sonrasında ise “bekleyin, en kısa sürede aranacaksınız” denilmesine rağmen 3 haftadır ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Passo’nun bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini, kulüp kuralları gerekçesiyle görünen hatanın nedenini açıkça paylaşmasını ve maç biletlerimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
