Passo'da Kart Bilgilerine Ulaşılamadığı İçin Bilet Alımında Yaşanan Sistem Hatası

Fatih

Passo Taraftar

30 Aralık 2025 17:15

2.571

Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli kart bilgilerine ulaşılamadığından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık yarım saattir sürekli denememe rağmen bilet seçimi aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

İşlemi Passo kart bilgilerimle ilerleterek yapıyorum, ancak sistem kartımın bilgilerine ulaşamadığını söyleyerek bilet satışına izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi birine bağlanamadığım için destek alamadım.

Maça bilet almak için zamanla yarışırken bu sistemsel hata nedeniyle mağdur oluyorum. Kart bilgilerime ulaşılamaması sorununun acilen çözülmesini, bilet alımımın sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-2.jpg

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-1.jpg

1 Yorum

Passo Taraftar

30 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Fatih

30 Aralık 2025 17:18

Bilet alamıyorum şu anda vereceğiniz hiçbir cevap beni tatmin etmeyecek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

18 Ocak 22:18

Nasıl sonuç buldular anlarırmısın bende sorun yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilet Alımında Kart Uygunluğu Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Ümit

Passo Taraftar

22 Ağustos 2025 14:59

5.468

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet rezervasyonu yapmak ve sepete eklemek istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passoli...

bilet-aliminda-kart-uygunlugu-hatasi-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Yavuz

Passo Taraftar

11 Ağustos 2025 23:42

1.058

Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Bugün sabah 08:00’den bu yana, gece 23:30’a kadar defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. T. C. Kimlik numaram ...

passo-uygulamasinda-bilet-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Passo Uygulamasında Bilet Alırken Kart Bilgilerine Ulaşılamıyor

Murat

Passo Taraftar

30 Eylül 2025 21:14

3.928

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet almak istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve bug...

passo-uygulamasinda-bilet-alirken-kart-bilgilerine-ulasilamiyor-1.jpg