to read complaints and reviews, or file yours.Passo'da Ödenen 1200 TL Biletler Hesaba Yansımıyor, İade İstiyorum
Passo üzerinden bugün Bursaspor – Ankara Demirspor maçına 3 adet bilet satın aldım. Toplam 1200 TL tutar, kartımdan çekildi ve elimde dekont da mevcut olmasına rağmen biletlerim hesabıma tanımlanmadı.
İşlem sonrasında ne Passo hesabımda ne de uygulamada bu alışverişe dair herhangi bir işlem kaydı ya da bilet görünmüyor. Bunun üzerine Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir telefon numarası vererek oraya yönlendirdiler. Verilen numarayı aradığımda da yine aynı şekilde yönlendirilmekten öteye gidilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitelerinden de sorun yaşadığımı iletmeme rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı.
Hem para çekilmiş olması hem de biletlerin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 1200 TL’nin hiçbir şekilde karşılığını alamadığım için, 3 adet bileti tanımlamak yerine ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler Sorunumu Çok Kısa Süre İçinde Çözdüler
