to read complaints and reviews, or file yours.Passo Üyeliğinde Bilet Transferi Yapılamıyor
Passo üyeliğim olmasına rağmen Gaziantep – Göztepe maçı için tarafıma bilet transferi yapılmak istendiğinde sistem üzerinden işlem gerçekleştirilemiyor. Sürekli olarak “aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde hata uyarısı alıyoruz ancak hesabımda bu maça ait herhangi bir bilet bulunmuyor.
Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda defalarca deneme yaptık, hem uygulama üzerinden hem de www.passo.com.tr adresi üzerinden işlem yapmamıza rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, hesabımın aktif olduğu ve herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ayrıca talep oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı iletildi; ancak hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Passo hesabım süve... Cey... Adına ve s**************@hotmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Maça kısa süre kalmışken bu hata nedeniyle bilet transferi yapamıyor olmak beni mağdur etmektedir. Gaziantep – Göztepe maçı için tarafıma neden bilet transfer edilemediğinin acilen araştırılmasını, hesabımdaki bu hatanın giderilmesini ve bilet transfer işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
