to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Göztepe taraftar kartı kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde İzmir’de oynanacak Göztepe – Galatasaray maçına, bilet satışlarının açıldığı bugün (03.04.2026) 11:00–12:14 saatleri arasında defalarca bilet almaya çalışmama rağmen, sistemde yüzlerce boş koltuk görünmesine karşın bilet alamadım. Kartımda ve hesabımda herhangi bir sorun olmamasına, tek taraftar kartımın da Göztepe kartı olmasına rağmen sistem kartımı kabul etmediği için ödeme aşamasına bile geçemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda profilimde veya kartımda hiçbir problem olmadığını, sorunun tamamen kendilerinden kaynaklanan sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Görüşme sırasında benden hata ekranını sisteme yüklememi istediler ve tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler; ancak bu süreçte bizim için çok önemli olan bu maçın biletlerini kaçırmış oldum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu maça ya da eşdeğer nitelikte bir maça bilet teminiyle telafi edilmesini ve sistemsel hatadan kaynaklanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Paso İletişim Merkezi’ne, 22.01.2026 tarihinde saat 18:00-23:00 arasında oynanan Fenerbahçe – Göztepe a. Ş. Maçında benzer bir sorunla karşılaştım. Bu süreçte 6 defadan fazla müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen, tarafıma bilet almama herhangi bir engel olmadığı belirtilmiştir. Ayrıca b...
Passolig üzerinden 3 Nisan Cuma günü saat 11.00 civarında Göztepe – Galatasaray maçı için doğu tribününden bilet almaya çalıştım; ancak hesabımda 2 adet Passolig olduğundan sistem bilet almama izin vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, işlemin 6 gün iç...
25 Ocak 2026 tarihinden bu yana Passo üzerinden Göztepe maçı için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Banka onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve bu sorunu defalarca farklı kredi kartlarımla denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşanan bu sorun...
Galatasaray Passolig kartım ve Konyaspor Passolig kartımla, 21.02.2026 tarihinde oynanacak Konyaspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalışırken, sistem üzerimde birden fazla kart olduğu gerekçesiyle işlem yapmama izin vermedi. Tamamen Passolig sisteminin kısıtları nedeniyle, maça bilet alabilmek i...
Yorumlar