Passo Taraftar iletişim formu

Beşiktaş Passolig hesabım 18 Ekim 2025 tarihinden beri, “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı ile kullanılamaz durumda. Hiçbir şekilde maç bileti alamıyorum ve Passolig sistemini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca iletişim formu doldurdum, müşteri hizmetlerini ar...

02.03.2026 tarihinde Gençlerbirliği logolu Nkolay Passolig kart başvurusu için 250 TL kart ücreti Garanti Bankası hesabımdan çekildi; ancak kartım hâlâ sistemde görünmüyor ve işlemim tamamlanmış olarak gözükmüyor. Bu durum üzerine hem banka hem de Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde k...

Oğlum için Galatasaray logolu Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım, kart ücretini yatırdım ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz girdim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart basılmadı, teslim edilmedi ve oğlumun üyeliği hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu süreçte Passolig çağrı merkezi ...

Ekim 2024’te Passo müşteri hizmetleriyle yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında hesabıma iade edilmesi gereken yaklaşık 4.500 TL tutar, Passo hesabıma hiçbir zaman geçmedi ve adeta yok oldu. İade beklerken bu tutarın hesabıma yansımadığını fark ettim ve o tarihten bu yana paramı geri alamıyorum. ...

8 Şubat 2026 tarihinde Rize Spor–Galatasaray maçına Passo üzerinden bilet almak istedim ancak sistemde iki adet taraftar kartım olduğu gerekçesiyle bilet satın alma işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle maça bilet alamadım ve mağduriyet yaşadım. Passo üzerinden taraftar kartlarımın durumunun incelenm...

Passolig Galatasaray kartım için kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek amacıyla, benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak hazırladım. Kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını, kimliğimle birlikte çekilmiş selfie’yi ve dilekçeyi yazıp gönderdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra ise tarafıma aynı evrakla...

Passolig sistemi üzerinden Samsun – Fenerbahçe – Adana Süper Kupa maçı için bilet almaya çalışırken sistem beni taraftar kartı çıkarmaya yönlendirdi. Bu işlemi yaparken ekranda “İşleminiz devam edemiyor, Passolig ile 0549**47 5080 numarasını arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemime devam edeme...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımla Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet almak istiyorum; ancak 14.12.2025 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaş...

Fenerbahçe Taraftar Kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sürecinin ilk ekranında “ve are unable to continue with your Passo Taraftar card application. For more information, please call our Passo Taraftar Contact Center at 08507243344.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Almanya’da yaşadığı...

Uzun bir süredir Passolig hesabıma erişimim, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla kısıtlandı. Bu durum nedeniyle maçlara bilet almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Konu hakkında Aktif Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve web sitesi üz...

Galatasaray Passo Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ekranında sürekli "Passo Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için 08507243344 numaralı Passo Taraftar İletişim Merkezi'ni arayabilirsin." uyarısı alıyorum. Bugün başlayan bu sorun, başvuru sürecimi tamamen t...

Passo Taraftar sisteminde kayıtlı olan GSM numaram eski numaramdır ve bu nedenle yeni numaramla güncelleme yapmak istiyorum. Sistemde kayıtlı olan 0532********45 numaramı 0544*****77 olarak değiştirmek için Passo Taraftar iletişim formunu doldurdum ve başvurumu s**********@gmail.com adresi üzerinden...

26.08.2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve QNB Finansbank kredi kartımla iki taksit halinde toplam 1998 TL ücret çekildi. Ancak işlem tamamlandığında biletim uygulamada tanımlanm...

Yaklaşık 4 aydır Passolig kartımla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Passo uygulamasından bilet satın alamıyorum ve maça gitmediğim halde kartım cezalı duruma düşmüş. Bu sorunu ilk defa fark ettim ve neden olduğunu anlamıyorum. Sorunun çözülmesi için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişim formu doldu...

16.08.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Kocaelispor için kombine satın aldım. 10.620 TL tutarındaki ücret Passolig ön ödemeli kartımdan çekildi, ancak kombinem kartıma tanımlanmadı. İşlem sırasında 'Bir hatamız oluştu, Client beklenmedik bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz....

Passo mobil uygulaması üzerinden kimlik bilgisi ve telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Passo’nun iletişim formunu doldurdum fakat yaklaşık 2 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kombine bilet almak istediğim için bu güncelle...

15.08.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Karagümrük maçına Passolig taraftar kartımla bilet almak istedim. Sisteme giriş yaptığımda 3-4 bin TL’lik bilet kategorilerinde, kartımın maça giriş yasağı olduğu gerekçesiyle bilet alamadığımı belirten bir bildirim aldım. Oysa sistemde cezam veya yasağım g...

Paso kart web sitesi üzerinden üyelik işlemi yapmak istediğimde, "girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonundan farklıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sistemde kayıtlı olan iletişim numaramı doğru girdiğimden eminim ve numaramı hiç değiştirmedim. Dünden beri bu sorunla karşıl...

Merhabalar, Passolig iletişim formuna defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadığımdan dolayı, e-posta ile iletişime geçme mecburiyeti gördüm. Passo mobil uygulamasında bir aydır kombinemi göremiyorum ve herhangi bir yeni bilet alamıyorum. Farklı farklı hata kodlarıyla karşılaşıyorum (ekran g...

3 ay oldu, hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Konuyla ilgilenecek bir yetkiliye ulaşamadım. Defalarca iletişim ve şikayet formu gönderdim fakat her defasında aynı otomatik mesaj gönderildi. Çözüm yok, arayıp bilgi verecek kimse yok; ödedi...