to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Fenerbahçe Premium Üyelik Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebi
23.06.2026 tarihinde Fenerbahçe mobil uygulaması üzerinden 300 TL ödeyerek Fenerbahçe Premium üyeliği satın aldım. Bu üyelikle birlikte verilen kod sayesinde kale arkası kombinemin yenileneceği vaat edildiği için bu işlemi yaptım. Ancak verilen kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli hatalı olduğunu söylüyor.
Defalarca Passolig’i aradım, sorunun Fenerbahçe tarafında olduğunu ilettiler. Günlerdir kulübü arıyorum, 10–20–30 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan yok. Mail attım, ona da geri dönüş yapılmadı. Yıllardır kombine alarak kulübe destek oluyorum ancak kulübün taraftarını dikkate almadığını üzülerek görüyorum.
E-bilet sürem bitmesine 10 aydan fazla süre olmasına rağmen, bu süreçte mağdur olmamak için zorla 1 yıl daha uzatma yaptım ve 1.200 TL daha ödedim. Buna rağmen hem verilen kod çalışmıyor hem de herhangi bir muhatap bulamıyorum, taraftar sürekli zarara uğratılıyor. Kartımdan yapılan bu işlem için harcama itirazında bulundum.
300 TL’lik Premium üyelik bedelimin iadesini ve vaat edildiği şekilde kombinemin yenilenmesini talep ediyorum. Şayet 1 hafta içinde tarafıma dönüş sağlanıp iade ve kombine yenileme işlemi yapılmazsa, durumu Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e haksız kazanç gerekçesiyle bildireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
