to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 10.30’da Passolig Fenerbahçe taraftar kartımın e-bilet süresini yeniledim ve sistemde geçerlilik tarihi 26.11.2026 olarak göründü. Ancak aynı gün saat 11.00’da satışa çıkan maç için bilet almaya çalıştığımda, hem mobil uygulamadan hem mobil siteden hem de bilgisayardan giriş yapmama rağmen her seferinde “Kullanıcının e-bilet süresi dolmuştur.” hatası aldım.
Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, benden ekran görüntüsü istediler, ilettim. Akşam tekrar aradığımda yine ekran görüntüsü istendi ancak buna rağmen sorun çözülemedi. Tüm bu süreçte kredi kartımdan Passolig vize ücreti çekilmiş olmasına rağmen e-bilet hakkımı kullanamıyor olmam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Bu görüşmelere istinaden tarafıma 5136345 numaralı kayıt verildi.
Ödediğim vize ücretine karşılık e-bilet kullanımımın derhal aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Fenerbahçe taraftarı olarak 2025–2026 sezonu için kombine yenileme işlemi yapmak istiyorum. Son iki gündür Passolig sistemi üzerinden 'rezervasyonlarım' kısmından kombinemi sepete ekledim. Akabinde e-bilet süremi uzattım, taraftar kartımı da yeniledim. Ancak sepetteki kombineyi satın alma aşamasında...
25.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir sorunla ilgili olarak Passo’dan şikayetçiyim. 27.11.2025 Perşembe günü oynanacak Fenerbahçe Avrupa Ligi maçına öncelikli bilet almak için Passo mobil uygulamasına girdim. Bilet alma aşamasında Passolig kartımın vize süresinin dolduğuna dair uyarı ...
Fenerbahçe taraftarı olarak 2025–2026 sezonu için kombine yenileme işlemi yapmak istemekteyim. Son iki gündür Passolig sistemi üzerinden 'Rezervasyonlarım' kısmından kombinemi sepete ekledim. Akabinde e-bilet süremi uzattım, taraftar kartımı da yeniledim. Ancak sepetteki kombineyi satın alma aşaması...
31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...
26.11.2025 tarihinde saat 11.00’den beri Passo üzerinden Fenerbahçe–Ferencvaros maçına bilet almaya çalışıyorum. Passolig yenileme ücreti olarak 800 TL ödememe rağmen sistem e-bilet vizesi bulunmadığına dair hata veriyor ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Passolig kartımın sonu 8850 ile...
Yorumlar