to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo Mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hem benim hem de oğlumun kendi Passo hesaplarımız var. Kendi bilgilerimle giriş yaptığımda, ana ekranda oğlumun ismi görünüyor. Hesap bana ait olmasına rağmen, uygulamada oğlumun adı çıkıyor.
Bu süre zarfında uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, hatta bilgisayardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hesabımın mail adresi bana ait, ancak hesap bilgilerinde oğlumun telefon numarası görünüyor. Hesabımda kendi bilgilerimin ve ismimin görünmesini, telefon numarasının ise kendi numaram olarak güncellenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Passo mobil uygulama üzerinden kendim ve 18 yaş altı iki çocuğum için dijital kart aldım. Kart alım işlemlerinde tek mail adresi ve telefon numarası üzerinden işlem yapılmasına izin verildiği için, çocuklarım adına ayrı üyelik oluşturmak istedim. Ancak saatlerce uğraşmama rağmen, sistemde mail adres...
Passo uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Hata” yazıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı hesabımla tarayıcı üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ancak uygulama üzerinden defalarca dene...
Oğlum için Passolig Çocuk Dijital Kart başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, hem oğlumun dijital kartı hem de kendi Passolig kartım aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle kaydedildiği için Passo uygulamasında giriş yaptığımda sürekli kendi kartım çıkıyor, oğlumun kartına erişe...
Passo bilet işlemleri uygulamasında bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hem kendi hesabımda hem de eşimin hesabında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mail adresi ve şifre bilgilerimizi doğru girmemize rağmen “Bir hatanız oluştu kullanıcı adı veya parola hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Şifreyi ...
Passo mobil uygulamasında hesabıma kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok. Numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle bir türlü hesabıma erişemiyorum ve sürekli aynı döngüde ka...
Yorumlar