to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Hesap Bilgilerinin Karışması Ve Destek Sorunu
Passo Mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hem benim hem de oğlumun kendi Passo hesaplarımız var. Kendi bilgilerimle giriş yaptığımda, ana ekranda oğlumun ismi görünüyor. Hesap bana ait olmasına rağmen, uygulamada oğlumun adı çıkıyor.
Bu süre zarfında uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, hatta bilgisayardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hesabımın mail adresi bana ait, ancak hesap bilgilerinde oğlumun telefon numarası görünüyor. Hesabımda kendi bilgilerimin ve ismimin görünmesini, telefon numarasının ise kendi numaram olarak güncellenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
