Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Kartı Bileti Tanımlama Sorunu Ve Ödeme Ekranına Geçilemiyor

profile
06 Şubat 23:43
607

Beşiktaş Passo Taraftar Kartı sahibiyim. Bugün gün içinde Beşiktaş maçına bilet almaya çalışırken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli aynı sorunla karşılaştım. Bilet seçimi sonrası “devam” butonuna bastığımda işlem ilerlemiyor, ekranda “Passo karta bileti tanımla” uyarısı çıkıyor ancak Passo kartımı seçtirmiyor ve ödeme ekranına hiçbir şekilde geçemiyorum.

Passo kartıma internet üzerinden para yüklemesi yaptım, kartımda bakiye olmasına rağmen sistem ne ödeme ne de tanımlama adımına izin vermiyor. Her denememde yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadığı için bilet alamıyorum.

Kayıtlı adım M**** K*** şeklinde görünüyor. Yaşadığım bu teknik hata nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de maça bilet alamama riskiyle karşı karşıyayım.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, e‑posta ile de destek almak istedim ancak attığım mail geri döndü ve hiçbir muhatap bulamadım.

Passo hesabımdaki bu sorunun acilen incelenmesini, Passo kartımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bilet alırken ödeme ekranına sorunsuz geçebilecek şekilde teknik problemin giderilmesini, gerekiyorsa maç biletimin tarafıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

07 Şubat 09:45 (Şikayetten 10 saat sonra)
Yonca
Yonca
17 Şubat 10:14

Eski kart vadesi geçmiş ama sistemden silinmedi inden aktif olmamasına rağmen diğer yeni karttan bilet almamıza izin vermiyor. Müşteri hizmetleri 10 gün içinde düzelir dedi ve maç bileti alamadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Bilet Satın Alma Sorunu Ve Kart Uygunluğu Hatası

profile
03 Ekim 2025 20:44
3.164
passo-uygulamasinda-bilet-satin-alma-sorunu-ve-kart-uygunlugu-hatasi-2.jpg
passo-uygulamasinda-bilet-satin-alma-sorunu-ve-kart-uygunlugu-hatasi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasında E-Bilet Vizeleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
08 Aralık 2025 16:59
433
Passo Uygulamasında E-Bilet Vizeleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
passo-uygulamasinda-e-bilet-vizeleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-4.jpg
passo-uygulamasinda-e-bilet-vizeleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-3.jpg
passo-uygulamasinda-e-bilet-vizeleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Passo Ödeme Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
30 Ocak 21:32
450
passo-odeme-hatasi-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg

Passolig Taraftar Kart Başvurusunda Sürekli Güvenlik İhlali Hatası Ve Acil Yardım Talebi

profile
06 Şubat 21:32
325
passolig-taraftar-kart-basvurusunda-surekli-guvenlik-ihlali-hatasi-ve-acil-yardim-talebi-2.jpg
passolig-taraftar-kart-basvurusunda-surekli-guvenlik-ihlali-hatasi-ve-acil-yardim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri