Passo Taraftar müşteri temsilcisine bağlanma yapamıyorum

Passolig sistemi üzerinden Beşiktaş – Galatasaray derbi maçı için bugün saat 10:00–12:00 arasında defalarca bilet almaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bilet alma işlemi sırasında sürekli teknik sorun uyarıları aldım; sayfa ya hiç açılmadı ya da hata vererek kapandı ve bu ne...

Konyaspor için Passolig kartımı sipariş verdim ve kartım elime ulaştı; ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazdığımda sistemde kartım görünmüyor, daha önceki eski Passolig kartım çıkıyor ve yeni kartımı bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...

Passolig kartım Fenerbahçe kartı olmasına rağmen Kocaeli – Gaziantepspor maçında deplasman tribününden bilet alamıyorum. Ev sahibi Kocaelispor tribününe bilet alabiliyorken, asıl gitmek istediğim deplasman tribününe sistem izin vermiyor. 15.02.2026 tarihinde saat 14.30’da oynanacak maç için Passoli...

Passolig taraftar kartımı Galatasaray’dan Fenerbahçe’ye taşımak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. 19 Ocak 2026 tarihine kadar olan süreçte bu değişikliği yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Bu süre içinde Passo müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsi...

Passo hesabımda yaklaşık 1 aydır sim bloke sorunu yaşıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda sistem bilet tanıma yapmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu süreçte Passo’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak yaklaşık 1 aydır mailime herh...

Passolig kart başvurumu 09.04.2025 tarihinde yaptım, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kartı hiç kullanamadım, buna rağmen sistemde üyeliğimin işlediğini düşünüyorum. Çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım, kimi zaman hatta uzun süre bekletild...

Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama SMS’leri eski hattıma gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek...

29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının, bugün satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde sürekli şu uyarı ile karşılaştım: “Banka sistemlerin 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet sat...

Yaklaşık 1 aydır Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’deki maçlar için bilet almaya çalışıyorum. Ancak her denememde ödeme ekranında takılma, koltuk ekleme başarısızlığı, “koltuk başka sepette” uyarısı ve ekran donması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet satı...

Passolig sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Passo müşteri hizmetlerine sim kart blokemi kaldırmak için bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sürekli "aktarıyoruz" denilerek hatta bırakıldım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bek...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 3 gündür Passo web sitesine giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu yüzden giriş yapamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığım...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarasını aradığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle giriş yapamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca ...

Passolig banka kartı kullanıcısıyım. Üyeliğimi yeni yeniledim ve özellikle Galatasaray Stadyumu’nda maç bileti alabilmek için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Galatasaray taraftar kartına geçiş seçeneği hiçbir zaman çıkmıyor ve bu nedenle bilet alımı sırasında sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu...

İki gün önce Passolig mobil uygulaması üzerinden tarafsız (herhangi bir takıma ait olmayan) Passolig kartı aldım ve ücretini 27 Ekim Pazartesi günü ödedim. Kartı almadan önce, genel olarak tüm maçlara giriş yapabilmek için tarafsız kart almam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak çevremden ve bazı ...

Passo uygulaması ve web sitesinde Galatasaray maçına bilet almak için işlem yapmak istiyorum. Ancak iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor çünkü tüm doğrulama kodları eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gidiyor. Hem uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Müşter...

Passolig ön ödemeli kartıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, “Hesabınız askıya alınmıştır, şifrenizi yenileyin” uyarısı alıyorum. Karta kayıtlı olan doğru numaramı girmeme rağmen “böyle bir kullanıcı yoktur” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve bu sü...

Ben Passolig kart sahibiyim. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarama hattım kaybolduğu için erişimim mümkün değil numara güncelleme yapabilmek için şifre gidiyor eski numarama. Bu yüzden şu an kullanmakta olduğum hattımı sisteme kayıt ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü...