to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Passolig mobil uygulaması üzerinden tarafsız (herhangi bir takıma ait olmayan) Passolig kartı aldım ve ücretini 27 Ekim Pazartesi günü ödedim. Kartı almadan önce, genel olarak tüm maçlara giriş yapabilmek için tarafsız kart almam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak çevremden ve bazı kaynaklardan, Galatasaray maçına giriş yapmak için illa ki Galatasaray Passolig kartı olması gerektiğini duydum. Bu konuda Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Henüz kartımla herhangi bir maça giriş yapmadım. Eğer tarafsız kartımla Galatasaray maçına giriş yapamıyorsam, bana yanlış bilgi verilmiş oluyor ve kartımı kullanmamış olmama rağmen mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, tarafsız kartımın Galatasaray Passolig kartı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5302*************78.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Yanlışlıkla tarafsız kartımı güncelledim, diğer kartımı yani Galatasaraylı olan kartımı güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen bir an önce aranmayı talep ediyorum. Bugün maça geç kalmak istemiyorum, çok acil dönüş yapar mısınız Passolig?
Galatasaray Passolig ön ödemeli kartımı hem e-bilet sisteminde hem de Passo mobil uygulamasında göremiyorum. Aktif hesabımda sadece Sivasspor kartı görünüyor, Galatasaray kartım ise hiçbir şekilde listelenmiyor. Kart başvurusu yaptığımda ise sistemde kartımın olduğu belirtiliyor. Yaklaşık bir haftad...
Passolig hesabımda olan kartın son 4 hanesi gözüküyordu, eski maçlara giriş yaptığım biletler gözüküyor. Fakat 2 gündür kartım sistemde yok, hiç kart almamışım gibi yeniden kart almam gerektiğini belirtiyorlar. Kartım olmasa diğer maçlara zaten giremem. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ban...
Yorumlar