Tarafsız Passolig Kartla Galatasaray Maçına Girememe Ve Yanlış Bilgilendirme

İki gün önce Passolig mobil uygulaması üzerinden tarafsız (herhangi bir takıma ait olmayan) Passolig kartı aldım ve ücretini 27 Ekim Pazartesi günü ödedim. Kartı almadan önce, genel olarak tüm maçlara giriş yapabilmek için tarafsız kart almam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak çevremden ve bazı kaynaklardan, Galatasaray maçına giriş yapmak için illa ki Galatasaray Passolig kartı olması gerektiğini duydum. Bu konuda Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Henüz kartımla herhangi bir maça giriş yapmadım. Eğer tarafsız kartımla Galatasaray maçına giriş yapamıyorsam, bana yanlış bilgi verilmiş oluyor ve kartımı kullanmamış olmama rağmen mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, tarafsız kartımın Galatasaray Passolig kartı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5302*************78.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.