to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik’ten Ramazan Bayramı öncesinde elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 16 Mart 2026 tarihinde iade kargosunu gönderdim ve 18 Mart 2026 tarihinde kargonun firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ürün teslim alınmasına rağmen 1.099 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise iadenin onaylandığı ve banka sırasına alındığı, hatta IBAN verdiğim halde halen ödeme yapılmadığı belirtildi. Ödemeyi Denizbank üzerinden yapmıştım ve tüm bilgilerimi eksiksiz ilettim.
Ürün iadem onaylanmış olmasına rağmen ücretin hala tarafıma yatırılmamasından dolayı mağdur durumdayım. 1.099 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mazi Butik’in web sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım ancak bedenleri olmadığı için ürünleri 27 Kasım tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı bilgisi bana iletilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması yapılmadı....
Mazi Butik’ten internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri beden olarak bana küçük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ederek geri gönderdim. İadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği de tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün, hatta da...
Mazi Butik’ten aldığım yeşil triko elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştıktan sonra uzun süre geri dönüş yapılmadı. 2025 başında iade talebinde bulundum ve tarafıma 439,95 TL iade edileceği söylendi. 23 Aralık 2025 tarihinde IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzer...
Mazibutik’ten satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 27 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ödediğim tutarın 2-14 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak bu süre de...
12 Temmuz’da Mazi Butik’ten kapıda ödeme ile aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında bana 15 iş günü içinde ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve halen 400 TL’lik iade tutarım tarafıma ödenmedi. Bu süre...
Yorumlar