to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiyeyi Bilet Alımında Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma 1.800 TL yükledim ve bu bakiyeyi Trabzonspor-Galatasaray maçında bilet almak için kullanmak istedim. Ancak hiçbir etkinlikte bilet seçeneği dahi çıkmıyor, yüklediğim parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da üyelik sorunu bulunmuyor. Daha önce aynı kartla başka etkinliklerde sorunsuz işlem yapabiliyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Passolig’in en kısa sürede bana ulaşarak mağduriyetimi gidermesini ve kartıma yüklediğim bakiyeyi kullanabilmem için gerekli çözümü sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
