to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Nedeniyle Bilet Satın Alamama Sorunu
Yıllar önce almış olduğum Galatasaray Passo kartımı hiç kullanmadım ve yaklaşık 1-2 hafta önce tamamen iptal ettirdim. Ancak bugün Fenerbahçe - Galatasaray maçı için bilet almak isterken ciddi bir sorunla karşılaştım.
Fenerium Alt G Blok 31 numaralı koltuk için rezervasyonum olmasına rağmen, eski ve iptal edilmiş olan Galatasaray Passo kartım gerekçe gösterilerek sisteme bilet almama izin verilmiyor. Yani aktif olmayan bir kart nedeniyle şu anda bileti satın alamıyorum.
Eski kartımın iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ engel teşkil etmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle üzerimde görünen bu haksız engelin kaldırılmasını ve Fenerium Alt G Blok 31 numaralı koltuk için ilgili maça bileti sorunsuz şekilde satın alabilmeyi talep ediyorum.
Konuya ilişkin olarak henüz Passo veya kulüp müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, Passo Taraftar Birimi'nin durumu inceleyip tarafıma net bir çözüm üretmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
