to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passo Kartı Bilet Süre Uzatma İşleminde Sürekli Hata Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama
Galatasaray Passo taraftar kartım üzerinden bilet süresini uzatmak istediğimde, iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden sürekli “Hata” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bilet süremi uzatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, bu nedenle yaşadığım problemi kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum. Sistemdeki bu hata sebebiyle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kayıtlı telefon numaramdan tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Hem sistem hatasının giderilmesini hem de biletle ilgili mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
