to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Uygulamada Tanınmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Galatasaray Passo taraftar kartım olmasına rağmen, bir süredir uygulamaya girdiğimde “Passo taraftar kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa geçen sene aynı hesapla giriş yaparak maça gitmiş ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmıştım.
Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yaparken kullandığım telefon numarası/geçmiş hesabım aynı olmasına rağmen sistemde sanki hiç kartım yokmuş gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir açıklama alamadım.
Passo taraftar kartıma tam olarak ne olduğunu, neden sistemde görünmediğini ve kartımın durumunu açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse kartımın yeniden tanımlanmasını veya aktif edilmesini, maçlara sorunsuz şekilde girebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
