Passolig Çoklu Aktif Kart Uyarısı Bilet Alışverişimi Durdurdu

Passolig Galatasaray logolu kartımla Galatasaray’ın şampiyonluk maçı için bilet almak istedim ancak sistem “Birden fazla aktif Passo taraftar kartınız var” uyarısı vererek bilet almama izin vermedi. Oysa yalnızca Galatasaray logolu Passolig kartım aktif durumda, diğer takım kartlarımın zaten süresi aktif değil.

Bugün stada eşimle birlikte, hayalini kurduğumuz bu maça girebilmek için onca yol geldim ancak bu hata yüzünden maça giremiyorum. Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda diğer kartların iptalini talep ettim, bana iptal işlemi yapıldığını ve 6 gün sonunda kalıcı iptal olacağını söylediler. Ancak maç bugün ve bu süreyi beklemem mümkün değil, şu anda mağdur durumdayım.

Benim net ve tek talebim, Galatasaray logolu kartım dışındaki tüm Passolig kartlarımın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi ve sistemde sadece Galatasaray logolu kartımın görünmesini istiyorum. Özellikle belirtiyorum, bu sorunun en geç 1 saat içinde çözülmesini, aksi halde bugün için tamamen mağdur olacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ifade ediyorum. Sorunumun, daha önce benzer durumda olan diğer kullanıcılarda yapıldığı gibi, hemen ve kalıcı şekilde çözülmesini acil olarak talep ediyorum.