to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Takım Logosu Hatası Bilet Alımını Engelliyor
4 Nisan’daki Trabzonspor – Galatasaray maçı için Trabzonspor logolu Passolig kartımla saat 20.00’den beri yaklaşık her 10 dakikada bir bilet almaya çalışıyorum. Ancak sistem, üzerinde sadece Trabzonspor Passolig’im olmasına rağmen “Birden fazla Passolig’iniz bulunmakta, kartınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmuyor” şeklinde hata veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyor.
Bu konuda Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım tüm mağduriyeti ve yaptığım uçak bileti vb. harcamaları anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Maç çok yakın olduğu ve biletler hızla tükeneceği için bu sürenin benim açımdan hiçbir anlamı yok, büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Hatanın acilen giderilmesini, Passolig hesabımdaki bu sistemsel problemin hemen düzeltilerek ilgili maç için bilet almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hala dönüş sağlanmadı
Merhaba aynı durum bende de mevcut İstanbul uçak biletimi önceden almama rağmen bu sorunla karşı karşıyayım bu sorunum hala düzelmedi bir sistemin bu kadar zor olması gerektiğini düşünmüyorum lütfen bir sonuç alırsanız dönüş sağlar mısınız