to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alamama Sorunu
Passolig üzerinden Trabzonspor Passo kartım ile pazar günü oynanacak Trabzonspor maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Daha önce hem Samsunspor hem Trabzonspor kartım vardı, sadece Trabzonspor maçlarına gideceğim için bugün saat 13.00 itibarıyla Samsunspor kartımı iptal ettim. Buna rağmen bilet almaya çalıştığımda hâlâ iki kartım varmış gibi davranıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.
Sistemde ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde hata alıyorum. Oysa Samsunspor kartımı iptal ettim ve şu anda yalnızca Trabzonspor kartım aktif olmasına rağmen mevcut kartımla maç bileti satın alamıyorum.
Bu konuyla ilgili çağrı merkezi ile de görüştüm ancak sorun çözülemedi. Trabzonspor Passo kartım aktifken, tarafıma engel olan bu hata mesajının sistemden kaldırılmasını ve en kısa sürede Trabzonspor maç bileti satın alabilir duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlıca arayarak iptal kartım tamamen kayıtlardan silindi teşekkür ederim
