to read complaints and reviews, or file yours.Trabzonspor Kombine İptali Ve İadesi İçin Mağduriyet Talebi
Trabzonspor için Güney Alt k blok 19. Sıradan kombine satın aldım. Ancak iş sebebiyle şehir dışında olacağımdan maçlara gidemeyeceğim için 8 Ağustos Cumartesi günü Passolig üzerinden aldığım bu kombinenin iptalini talep ettim. Kombine için kredi kartı ile 15.000 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, aldığım kombinenin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği, sadece başka bir kişiye ücreti karşılığında devredilebileceği söylendi. İş durumum tamamen zorunlu bir sebebe dayanmasına rağmen, iptal veya iade konusunda hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Kullanamayacağım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedel ödemiş durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için kombine ücretimin iadesini ya da mümkünse kulüp ve Passolig tarafından makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
