to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Blok Cezası Nedeniyle Maç İzleme Hakkım Elimden Alındı
Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için bulunduğum blokta bazı kişilerin yaptığı davranışlar nedeniyle, hiçbir taşkınlıkta ya da olumsuz bir davranışta bulunmamama rağmen Passolig hesabıma 1 maçlık blok cezası tanımlandığını ve bu cezanın Samsunspor – Beşiktaş maçına uygulandığını öğrendim. Ben maçı sadece izleyen, kurallara uyan bir taraftarken, tribündeki bazı kişilerin yaptıkları yüzünden toplu olarak cezalandırılmış durumdayım.
Konu ile ilgili olarak Passolig ile iletişime geçtiğimde, cezanın bizim bloktaki bazı kişiler yüzünden verildiği ifade edildi. Ancak şahsıma ait herhangi bir görüntü, tespit veya somut bir ihlal gösterilmeden bu şekilde ceza uygulanması adil ve hakkaniyetli değildir. Suça karışmayan taraftarların da aynı şekilde cezalandırılması kabul edilemez bir durumdur.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde mağdur edildiğim bu cezanın acilen tamamen kaldırılmasını ve hesabımdaki maç izleme hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve suça karışmayan taraftarların cezalarının iptal edilmesini istiyorum.
Herhangi bir gelişme var durumla alakalı
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Süreci hızlandırırsanız çok sevinirim
