to read complaints and reviews, or file yours.Cezam Bitmesine Rağmen Passolig Sisteminde Hala Cezalı Görünüyorum
6222 Sayılı Kanun Kapsamında Seyirden Men Cezamın Kaldırılmasına Rağmen Sistemsel Olarak Devam Etmesi Hk.
Sayın Yetkili,
Daha önce tarafıma, 6222 Sayılı Kanun kapsamında seyirden men cezası uygulanmıştı. Ancak Cumhuriyet Savcılığı tarafından verilen karar doğrultusunda 1 yıl men cezası aldım ve ilgili karar spor şubesine resmi olarak bildirilmiştir. Cezamın 30.07.2025 itibari ile bitmiştir lakin Passo üzerinden bilet alma işlem sırasında uyarı almaktayım. Almış olduğum uyarının ekran görüntüsünü ektedir. Spor Şube, cezanın kendi sistemlerinde kaldırıldığını, sorunun Passolig sisteminden kaynaklandığını ve benzer durumların özellikle kombine döneminde sıkça yaşandığını belirtti. Bu gibi durumlarda düzeltmenin Passolig tarafından yapılması gerektiğini ifade ettiler.
Tüm resmi işlemleri tamamlamama rağmen sistemde halen cezalı olarak görünmem büyük mağduriyete yol açmaktadır. Bu konuda acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve sistemsel hatanın giderilerek Passolig hesabımın güncellenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Süreçten biraz bahsedermisin