Yebbshop Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Yağmurluk ve Yanlış Beden, İade Talebine Cevap Yok

Instagram ve Shopier üzerinden satış yapan yebbshop (yebbxcollection) adlı satıcıdan 17 Ekim tarihinde kredi kartı ile 650 TL ödeyerek bir yağmurluk sipariş ettim. Ürün ancak 30 Aralık’ta, yaklaşık üç hafta gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı.

Gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmayan, kumaş kalitesi, renk detayları ve dikişleri son derece kötü, pazarda 50 TL’ye görsem almayacağım kadar kalitesiz bir ürün çıktı. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir benzerliği yok. Ayrıca large beden sipariş etmeme rağmen üzerime kesinlikle olmadı, sanki small beden gönderilmiş gibi dar bir ürün geldi.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya iade talebimi ilettim, elimde sipariş ve ödeme bilgilerime dair belgeler de mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade, ne değişim  ne de açıklama anlamında herhangi bir dönüş alamadım.

Reklamındaki gibi olmayan, kalitesiz ve bedeni de yanlış gelen bu ürün için ödediğim 650 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sipariş no:689864801
kargo şirketi:MNG Kargo
kargo takip no:936845348788
satıcı: yebbshop
ürün - 1 Galatasaray retro tasarım yağmurluk [ön sipariş] (1 adet) (l)