Paribu kimlik doğrulama sorunu

Paribu hesabımda yaklaşık 3 aydır canlılık testi sorunu nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle iOS cihazlarda bu sorun yaşanıyor ve Paribu tarafından “iOS cihazlarda olabilir” denilerek geçiştiriliyorum. Farklı çözüm önerilerini (uygulamayı silip yüklemek gibi) denememe rağm...

Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. İkametgah belgesini onlarca defa yüklememe rağmen sistem sürekli “belge eşleşmiyor” hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabım doğrulanamıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 4.000 TL’ye yakın bir bakiyem bulun...

Paribu'da mavi kart sahibi olduğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamadan mavi kimlik doğrulamasıyla ilgili başvuru formunu doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurdum, ardından sadece bir kez e-posta ...

Paribu'da kimlik doğrulama işlemini Android cihazımdan defalarca denememe rağmen, NFC ile belge yükleme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü onay alamıyorum. Yerli bir marka olduğu için tercih ettim fakat bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizme...

30/09/2025 tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama için canlılık testi yapmak istedim. Android telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem çalışmıyor ve test tamamlanmıyor. Her seferinde “Kimlik fotoğrafı ve yüz tanıma bilgileri eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğim ye...

Paribu hesabımda yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi defalarca yüklememe ve tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli olarak “Doğrulama adımları zamanında tamamlanamadı, doğrulama sürecini yeniden başlayın veya Paribu destek merkeziyle iletişime geçin...

Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım. Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deney...

2 Eylül tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala doğrulama işlemi tamamlanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca destek talebi açtım, müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği sö...

17 Ağustos 2025 tarihinde Paribu mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak kimlik doğrulaması yapılmadan para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor. Kimlik doğrulama sürecini başlattım fakat onaylanmadı ve Paribu müşteri hizmetleri yalnızca “onaylamanız gerek” şeklinde bir yanıt...

Paribu hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli olarak eski numarama kod gönderiyor. Bu sorunu 2023 yılından beri yaşıyorum ve 10’dan fazla kez denedim. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden para yatırdığım bankadan dekont isteniyor. Ancak 2020 ...

Paribu mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi Mi9T cihazımda, uygulama güncel olmasına rağmen kimlik okuma sırasında NFC açık olduğu halde kimlik okuma gerçekleşmiyor ve dakikalarca bekletiliyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu işlemi Çankı...

Şubat ayından beri Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Eski ve yeni birçok Android ve iOS cihazda defalarca deneme yaptım. Uygulama güncellemelerini kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçerek önerilen tüm adımları da denedim ancak hiçbir ...

Paribu uygulamasında kimlik doğrulama yapılmıyor. Sayfayı açmaya çalıştığımda sürekli tekrar dene yazısı çıkıyor. Tekrar deneye tıkladığımda da yükleniyor yazısı çıkıyor ve sayfa asla açılmıyor. Dolayısıyla işlem yapamıyorum. Paramı çekemiyorum ya da al sat yapamıyorum. Desteğe yazdım ancak henüz ce...

Paribu'da kimlik doğrulama yapmak istiyorum ve yüz tanıma kısmını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulama gereksinimi ilk geldiği andan beri deniyorum, belki 2 ay oldu. Destek ekibi sürekli yoğunluktan dolayı tekrar denememi söylüyor ve geçiştiriyor. En azından parayı çekmemize veya başka yere aktar...

Kimlik doğrulama işleminde Paribu'daki ikametgah adresim eski, ikametgah adresim değiştiği için yenisini kabul etmiyor. Nasıl bir yol izlenmelidir. Hiçbir şekilde kimlik doğrulama işlemimi bitiremiyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen ikametgah adresi değişikliğinden dolayı onaylayamıyorum. Tekrar ...

Kripto para işlemi yapmak istiyordum. Paribu'dan kimlik doğrulama isteniyor, ancak kimlik doğrulamada NFC okumadığı için kimliğimi bir türlü doğrulayamadım. Sonrasında kimliğin kenarında kırık oluştu. NFC'nin okumadığı ve kimliğin bu şekilde tanımlanamadığı, yeni kimlik başvurmam gerektiği, yeni kim...

1 haftadır kimlik doğrulama sorunu nedeniyle işlem açamıyor, paramı kullanamıyorum. Destek ekibiyle en az 10 kez iletişime geçtim, ancak ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandılar. İsmim Emirhan olmasına rağmen, ismimi yanlış yazıp 'E******* Bey' diye hitap ettiler. Video, resim gibi tüm belgeleri e-posta y...

Paribu KVKK'ya aykırı hareket ediyor! Paribu, herhangi bir işlem yapabilmek için kimlik doğrulama istiyor, yönlendirmelerin hepsini başarıyla tamamlayıp yüz tanıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuda destek merkezine sayısız bildirim yaptım. Paribu destek hizmetleri merkezine 3 kere bildirimde bul...

Paribu'da kimlik doğrulama düzgün çalışmadığı için bir haftadır mağdurum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak ilgilenmiyorlar. Sorunumu çözmek yerine başlarından savıyorlar. Kimliğim okunmadığı için 'yenile' dediler, yeni kimliğimi Nüfus Müdürlüğü'nden aldım. Ancak bu kez de 'hata var' diyerek yine...

Paribu adlı platformda paramı geri alamıyorum, hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Kimliğimi de doğrulamıyorlar. Defalarca aradım, birçok kez e-posta gönderdim fakat sürekli aynı otomatik yanıtı alıyorum. Eğer buradan da bir çözüm alamazsam, yarın genel merkezin önüne gelip neler yapabileceğimi göstere...