to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden Paribu Hesabım Kullanılamıyor
Bugün Paribu hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yaptım, hesabıma para da aktardım ve bakiyem görünmesine rağmen kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Uygulama benden kimliği arkalı önlü göstermemi istiyor, bunu yaptıktan sonra da “kimliği yavaşça yukarı kaldırın” uyarısı çıkıyor. Kimliği söyleneni yaparak defalarca ve uzun süre boyunca kaldırmama rağmen sistem hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor.
Herhangi bir ek hata mesajı veya uyarı almıyorum, sadece sürekli aynı aşamada kalıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param görünmesine rağmen bu teknik sorun nedeniyle işlem yapamamak beni mağdur ediyor.
Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenip onaylanmasını ve hesabımın bir an önce tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Sevda K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
