to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım.
Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deneyin” şeklinde bir geri dönüş verdi. Paribu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı önerilerde bulundular, fakat sorun devam ediyor.
İşlemleri iPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden gerçekleştirdim ve hesabıma kayıtlı e-posta adresim a***[email protected]’dur. Canlılık testi doğrulama sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Paribu hesabımda canlılık testi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir iOS cihazım üzerinden 15 kez denememe rağmen canlılık testi her seferinde başarısız oluyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. ...
Paribu’da kimlik doğrulama işlemi sırasında 3 gündür “Canlılık doğrulaması başarısız oldu” hatası alıyorum. İşlemi iPhone 14 cihazımdan, farklı ortamlarda ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kimlik doğrulama sürecimi...
Paribu mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Yüz tanıma başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 3 ay önce karşıma çıkmıştı ve şimdi tekrar denememe rağmen hala aynı problem devam ediyor. Son 1 gündür de defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Sorunu...
Yaklaşık 10 gündür Paribu iOS uygulaması üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Her seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için para bozma işlemi yapamıyor ve yaklaşık 750 TL zarar ediyorum. Yaşadığım mağd...
Paribu’da kimlik doğrulama aşamasında, yüz tanıma kısmında sürekli hata alıyorum. İPhone 15 Plus cihazımla 23-24 Ağustos tarihleri arasında, farklı saat aralıklarında defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Her seferinde aynı şekilde başarısız oldu ve herhangi bir hata me...
Yorumlar