to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırdım ancak üç gündür ne bu parayla işlem yapabiliyorum ne de paramı geri çekebiliyorum. Hesabımda NFC ile kimlik tarama doğrulaması isteniyor, iPhone üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sistem kimliği okuyup onaylamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine birçok kez mail attım, benden kısa video, Drive ve wetransfer linki göndermemi istediler, hepsini eksiksiz ilettim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefonda görüştüğümde ise müşteri hizmetleri sadece “destek mail atın” diyerek konuyu yine e-postaya yönlendiriyor, ancak oradan da somut bir yardım alamıyorum. Toplamda 12 kez mail atmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Hem hesabımda bekleyen 10.000 TL’ye erişemiyor olmam hem de iletişim sürecinde çözüm odaklı destek alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paribu’nun NFC kimlik doğrulama problemimi acilen çözerek hesabımı kullanıma açmasını ve yatırdığım 10.000 TL’yi serbest bırakıp işlem yapabilmemi ya da dilersem sorunsuz şekilde çekebilmemi talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu ilgili tüm mercilere ve platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Paribu kullanıcısıyım ve bugün yaşadığım para çekme sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Para çekme talebi oluşturduğumda, “Çekim talebinizi gerçekleştiremiyoruz, cihazınızda ya da sistemde bir sorun olabilir; sorun devam ederse destek merkezi ile iletişime geçin” şeklinde...
Paribu hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 18 bin TL tutarındaki paramı çekmeye çalıştığımda sistem sürekli “Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı zamanlarda en az 1...
Paribu hesabımda 4020 TL bakiyem bulunuyor ve bunun 4000 TL’sini yaklaşık 8–10 saattir defalarca denememe rağmen çekemiyorum. Her denememde ekranda “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefonla Paribu ile görüştüm, an...
Yorumlar