Paribu Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Paribu’da kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 3-4 gün önce başlattım ve tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim. Müşteri olarak yükümlülüklerimi t...

Paribu’da kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 3-4 gün önce başlattım ve tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim. Müşteri olarak yükümlülüklerimi t...

Yaklaşık 5 gündür Paribu’da yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gmail adresim ve Turkcell hattımı kullanıyorum, ancak doğrulama kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sistemde herhangi bir sorun görünmüyor. Farklı cihazlarda (iPhone) ve farklı internet ...
Paribu hesabımda yüz tanıma doğrulaması bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve hesap doğrulama sürecim tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez mailleştim, ancak her seferinde aynı cevaplarla oyalandım ve hiçbir çözüm s...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:52’de, Nkolay bankasında adıma kayıtlı hesabımdan, yine adıma kayıtlı Paribu hesabıma toplam 50.000 TL transfer ettim. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve referans kodu otomatik olarak verildi. Ancak, bu tutar Paribu hesabıma yansımadı. Aynı gün daha...

20.09.2025 tarihinde Paribu hesabıma 2.500 TL yatırdım. Ancak kimlik kartımda imza olmadığı için kimlik doğrulama sürecim tamamlanmadı ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Kimlik doğrulama için görüntülü görüşme yaptım ve ilgili birime mail atıldığı söylendi, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yap...

Paribu mobil uygulaması üzerinden ilk kez hesap açmak için gerekli tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, 2 gündür doğrulama bekliyorum. Arkadaşımın hesabı çok kısa sürede onaylanmıştı, fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme yok. Sürekli kontrol etmeme rağmen uygulamada herhan...
Paribu’da üyelik açmak istiyorum ancak hem SMS hem de e-posta doğrulama kodu 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Ankara’da yaşıyorum ve hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı telefon numarası ve e-posta adresiyle de denedim fakat yine ...

Paribu hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonuma format attıktan sonra Google hesabımı unuttum ve yeni bir Google hesabı açmak zorunda kaldım. Bu nedenle Paribu’nun iki adımlı doğrulama kodu ve geçiş anahtarına erişimim kalmadı. Şu anda hesabıma giriş yapmam mümkün olmuyor, “kod yok” şeklinde bir uyarı...

Paribu uygulaması üzerinden bugün iPhone 16 cihazımla hesap açmaya çalıştım. Ancak NFC ve hologram okuma adımlarında sistem çalışmadı ve işlem tamamlanamadı. Her iki özellik de sorunsuz çalışmasına rağmen uygulama üzerinden doğrulama yapılamadı ve hesap açılışım gerçekleşmedi. Sorunu çözmek için mü...

Paribu hesabıma, bugün operatör değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Paribu bağlantı sunucularına erişimi engelliyordu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama içi desteğe de erişemiyorum. Bu nedenle hiçbir işlem (para çekme, transfer vb.) gerçekleştiremiyorum ve ...

Paribu hesabıma yaklaşık 4 yıldır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttum ve bu süreçte telefon numaramı da değiştirdim. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, mevcut bilgilerimle erişim sağlayamıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bi...

22.03.2022 tarihinde Paribu üzerinden 389,8 XRP için XRP/USDT işlem çiftinde limitli satış emri verdim. Ancak bu emir gerçekleşmediği halde, ilgili miktar hem cüzdanımda hem de açık emirlerimde görünmüyor ve bakiyem tamamen yok oldu. İşlem öncesinde 21.03.2022 tarihinde 117,7 XRP ve yine aynı gün 2...

Tüm telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “veri hatası” uyarısı alıyorum ve hesabım açılmıyor. Eski numaram artık aktif değil, yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Hesabım “g**” adına kayıtlı ve kimlik doğrulaması yapmıştım, aktif şekilde birçok işlem gerçekleşt...

Paribu hesabımda canlılık doğrulama adımını tamamlayamıyorum. 7 Ekim günü saat 16:35’ten itibaren, iOS cihazımda doğrulama yapmak istediğimde sürekli “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı bir cihazım olmadığı için başka bir cihazda deneme imkanım yok. Uygulama...
Paribu’da hesap doğrulama işlemi için gerekli tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 4 gündür inceleme süreci devam ettiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konu hakkında Paribu destek merkeziyle iletişime...

30/09/2025 tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama için canlılık testi yapmak istedim. Android telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem çalışmıyor ve test tamamlanmıyor. Her seferinde “Kimlik fotoğrafı ve yüz tanıma bilgileri eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğim ye...

Paribu uygulamasında yabancı uyruklu kullanıcıların kimlik doğrulama işlemi için kurye gönderimiyle yüz yüze doğrulama sürecine geçildiğini öğrendim. 8 Temmuz’da gerekli formları doldurup Paribu’ya e-posta ile ilettim ve başvurumun alındığına dair dönüş aldım. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine...

Yıllar önce Paribu’da açtığım hesabıma erişemiyorum. Hesap bilgilerim (telefon numaram ve e-posta adresim) değiştiği için giriş yapamıyorum ve eski bilgileri de hatırlamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı şifre veya hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Bu sorunu çözmek için Paribu müşt...
Paribu hesabımda yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi defalarca yüklememe ve tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli olarak “Doğrulama adımları zamanında tamamlanamadı, doğrulama sürecini yeniden başlayın veya Paribu destek merkeziyle iletişime geçin...

Paribu’da yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Paribu uygulamasında hesap doğrulama için yüz tanıma yapmaya çalışıyorum fakat sürekli “Yüz tanıma tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Kameraya doğrudan bakmama ve yeterli ışık olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlem yapamı...
18-19 Eylül tarihlerinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında canlılık testini defalarca denememe rağmen sürekli “işlem başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum ve daha önce almış olduğum kripto paraları satamıyor, alım-satım işlemlerini gerçekleşti...

Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım. Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deney...