to read complaints and reviews, or file yours.Paribu KYC Doğrulama Gecikmesi Ve Tekrarlanan Kurye Sorunları Nedeniyle Hesap Kısıtlaması
Paribu’da kyc doğrulama sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce kyc doğrulaması için başvuru yaptım ve bu süreçte 3 kez kurye randevusu oluşturmama rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir kurye adresime gelmedi. 28 Temmuz, 31 Temmuz ve 7 Ağustos tarihlerindeki randevularda kurye gelmeyince her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
8 Ağustos’ta kurye nihayet geldi ve gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın sistemde doğrulama hâlâ tamamlanmadı ve hesabım üzerindeki kısıtlamalar kaldırılmadı. Şu anda hesabımdaki varlıklara erişemiyor, alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve maddi manevi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kyc doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın İntizar K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
