to read complaints and reviews, or file yours.Paribu'dan Yetkisiz Şifre Sıfırlama SMS'i Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Bugün saat 14:11’de Paribu’dan, hesabıma kayıtlı parolayı değiştirebileceğime dair doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Bu işlem tarafımdan başlatılmadı ve bu mesajı gördüğümde şaşırdım, hatta Paribu’da hesabım olup olmadığını bile tam olarak hatırlamıyorum.
Hesabım varsa üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olmasından, yoksa da telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa şüpheli oturumların ve parola sıfırlama taleplerinin incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında Paribu ile iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım ve bir müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Bu şüpheli işlemle ilgili olarak tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın tamamen güvene alındığından emin olmak istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Şeyma T. Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
