Paribu Hesap yüz tanıma

Paribu hesabımda yüz tanıma doğrulaması bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve hesap doğrulama sürecim tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez mailleştim, ancak her seferinde aynı cevaplarla oyalandım ve hiçbir çözüm s...

Yaklaşık 10 gündür Paribu iOS uygulaması üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Her seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için para bozma işlemi yapamıyor ve yaklaşık 750 TL zarar ediyorum. Yaşadığım mağd...

29 Eylül 2025’ten beri Paribu mobil uygulaması üzerinden canlılık onayı yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem, yüz tanıma işlemini sürekli olarak “Yüz tanıma tamamlanamadı” hatasıyla reddediyor. Bu sorunu 3 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü çözemedim. Kayıtlı e-posta adresim o**************@ho...

30/09/2025 tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama için canlılık testi yapmak istedim. Android telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem çalışmıyor ve test tamamlanmıyor. Her seferinde “Kimlik fotoğrafı ve yüz tanıma bilgileri eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğim ye...

Paribu’da yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Paribu uygulamasında hesap doğrulama için yüz tanıma yapmaya çalışıyorum fakat sürekli “Yüz tanıma tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Kameraya doğrudan bakmama ve yeterli ışık olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlem yapamı...

Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım. Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deney...

Paribu mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Yüz tanıma başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 3 ay önce karşıma çıkmıştı ve şimdi tekrar denememe rağmen hala aynı problem devam ediyor. Son 1 gündür de defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Sorunu...

Paribu Crypto hesabımda kimlik doğrulaması yaparken sorun yaşıyorum. Yüz tanıma yaparken sürekli "canlılık kontrolü başarısız" hatası veriyor. Hesabımda ki paraya erişemiyorum. Göz göre göre mağdur ediliyorum ve bu hatanın bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Avukatım aracılığı ile resmi kanallar...

Paribu şirketindeki kripto hesabımda, kimlik tanımlama sisteminde yüz okuma sırasında kimlikteki fotoğraf ile kamerayla çekilen fotoğraf uyum göstermiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce göz kapağı ameliyatı oldum ve bu durumu Paribu müşteri hizmetlerine yüz çizgilerimdeki değişiklik nedeniyle bildirdim. Kimli...

Paribu KVKK'ya aykırı hareket ediyor! Paribu, herhangi bir işlem yapabilmek için kimlik doğrulama istiyor, yönlendirmelerin hepsini başarıyla tamamlayıp yüz tanıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuda destek merkezine sayısız bildirim yaptım. Paribu destek hizmetleri merkezine 3 kere bildirimde bul...

Paribu uygulamasında hesap doğrulamasında sorun yaşıyorum. Adımları eksiksiz uygulamama rağmen yüzümü tanımıyor ve param içeride kaldı, iadesini istiyorum. Çözüm sunulmuyor. Mail attım, sonrasında görüşme sağladım fakat müşteri hizmetleri aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Mağdur oldum.

Paribu hesabım asla doğrulanamıyor. 4-5 Gündür Doğrulama işlemleri ile uğraşıyorum. Çok kez hata vermesine rağmen gereken bilgileri kaydettim. Uzun süren incelemelerden sonra hesabınız doğrulanamadı diyor. Kimlik bilgisi, kimlik taraması ve yüz hatlarını içeren bir video sisteme kaydediliyor. Birçok...

Paribu kullanıcısıyım ve 10 gündür kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum fakat yüz tanıma aşamasını geçemiyorum (diğer borsalarda sorunsuzca geçtiğim bir adım). Paribu destek merkezini aradığımda 20 dakika hatta beklediğim halde bağlanamıyorum ve mail ile bildirdiğimde otomatik, kopyala-yapışt...

Paribu mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada uygulama güncellemeye yönlendirdi. Güncelleme işlemini tamamlayıp uygulamaya döndüğümde, mevzuat gereği hesabımı doğrulamam gerektiğini; aksi takdirde 2 gün içerisinde tamamlamazsam, doğrulama tamamlanana kadar finansal işlem yapamayacağımı belirtti. K...

Paribu'da hesabınızı doğrulayın dedi. Ben de adımları uyguladım; kimlik kartını okuttum ve yüz tanımadan sonra ikametgah belgesini de yükledim. En son, fotoğraflarda da görüleceği gibi, son adıma geçtiğimde 'Beklenmeyen bir hata oluştu' diyerek sürekli benim doğrulamamı kabul etmedi.

Yüz tanıma doğrulama işlemi istenilen şekilde yapılmasına rağmen sonuçlanmıyor ve günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aradığımda 25'inci sırada olduğum söylenip dakikalarca bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Paribu kullandığım için pişmanım.

Paribu KVKK'ya aykırı hareket ediyor! Paribu, herhangi bir işlem yapabilmek için kimlik doğrulama istiyor, yönlendirmelerin hepsini başarıyla tamamlayıp 4. Adres bilgisi adımında uygulama yerleşim yeri belgesini kabul etmiyor ve doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu konuda destek merkezine sayısız bildi...

Paribu'dan hesap açmıştım. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim ve güncellemek için iletişime geçtiğimde gerekli evraklar istendi. 2021 yılına ait dekonta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankamla da görüştüm, en fazla iki yıl öncesine kadar bilgi alabildiğimi söylediler. Lütfen başka bir çözüm yolu ...