Shopify Siparişlerim Paraşüt’e Aktarılmıyor, Destek Alamıyorum

8 Kasım Cumartesi günü Paraşüt programı üzerinden kontör almaya çalışırken, hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldı. 10 Kasım tarihinde hesabımız yeniden aktif hale getirilse de, her kontör satın alma girişimimizde sistem bizi atıyor ve hesabımız tekrar devre dışı kalıyor. Bu neden...

Paraşüt uygulaması müşterilerini mağdur ediyor. Normalde fatura keserken herhangi bir sorun yaşamazken birden bire (e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin) diye bir uyarı almaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe yazdık, her defasında kay...

186231 müşteri numarasıyla, m*******@abk.com.tr e-posta adresiyle Paraşüt kullanıcısıydık. Üyeliğimiz 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir hizmet sağlayıcıya geçtik ve 07.11.2025 tarihinde e-fatura kullanım hizmetimizi tamamen yeni firmaya taşıdık. Ancak, 07...

Paraşüt'ü muhasebe süreçlerimizi kolaylaştırmak için kullanıyoruz ancak ciddi problemler yaşamaya devam ediyoruz. Banka hesap hareketlerimde, tedarikçi veya müşteri eşleşmeleri olmasına rağmen sistem, gelen veya giden ödemeleri doğru şekilde eşleştirmiyor. Örneğin, sıkça para gönderdiğim tedarikçiye...

Firmamız, Paraşüt kullanıcısı olarak yaklaşık 10 gündür e-fatura gönderimi sağlayamıyoruz, hata alıyoruz. Faturalar 'gönderiliyor' olarak kalıyor. Mail ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturduk, 'Sizi arayacaklar' deniyor. Aranmıyoruz, mesai saatlerinde çözülecek deniyor, çözülmüyo...