to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız, Paraşüt kullanıcısı olarak yaklaşık 10 gündür e-fatura gönderimi sağlayamıyoruz, hata alıyoruz. Faturalar 'gönderiliyor' olarak kalıyor. Mail ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturduk, 'Sizi arayacaklar' deniyor. Aranmıyoruz, mesai saatlerinde çözülecek deniyor, çözülmüyor. Olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. GİB ile iletişime geçtik, problemin Paraşüt kaynaklı olduğu bilgisini alıyoruz fakat çözülmüyor. Acil destek rica ediyoruz.
Paraşüt firmasından e-fatura geçişi için başvuru yaptık ancak 10 gündür işlemimiz tamamlanmadı. Defalarca kez aradığımızda sürekli arayacaklarını ve bize dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen ne arayan oldu ne de işimizi çözen. Kendileri hiçbir şekilde destek olmadıkları gibi çözüm de sağlamadıl...
Yaklaşık 1.5 -2 senedir Paraşüt kullanıyoruz. İlk 3-4 ay gayet iyiydi. Sonrasında 2-3 aylık problemler silsilesi olmaya başladı. Faturalar GİB'e ulaşmıyor siteye ulaşılamıyor vesaire hepsi olabilir ancak kabul edilemeyecek şey mesai saatleri içerisinde alışkanlık haline getirilmiş sistemli bakım çal...
Paraşüt isimli firmadan e-fatura için hizmet aldık. Ama maalesef günlerdir kurulumu tamamlayamadılar. Telefon ile iletişime asla geçemiyoruz. Sistem üzerinden mesaj yazılıyor ve sadece onlar sizi arayabiliyorlar. Günlerdir mesaj atmama rağmen sadece "en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecek" yazı...
Paraşüt uygulaması müşterilerini mağdur ediyor. Normalde fatura keserken herhangi bir sorun yaşamazken birden bire (e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin) diye bir uyarı almaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe yazdık, her defasında kay...
Yorumlar