WooCommerce Entegrasyonunda Paraşüt Üzerinden Sipariş Yönetimi Ve Kargo Barkodu Oluşturulamaması

Paraşüt ön muhasebe, e-fatura ve e-ticaret paketini satın almadan önce, tüm süreci Paraşüt üzerinden yönetebileceğim özellikle ifade edildi. Hepsiburada ve Trendyol pazar yerleri ile entegrasyonumuz sorunsuz çalışıyor; ancak kendi internet sitem (woocommerce altyapılı) ile entegrasyonu yapmış olmamıza rağmen sistemi tamamen Paraşüt üzerinden yönetemiyorum.

Özellikle sipariş geldiğinde kargo barkodunu Paraşüt üzerinden çıkaramıyoruz, woocommerce ile tam entegre çalışmıyor. Bu nedenle ekstra zaman harcayarak woocommerce admin paneline girip barkodları oradan yazdırmak zorunda kalıyoruz. Bu entegrasyonun sağlanması için defalarca talepte bulundum ancak somut bir sonuç alamadım.

İkinci bir problem olarak, woocommerce üzerinden gelen siparişler sistemde otomatik olarak “hazırlanıyor” durumuna güncelleniyor. Paraşüt ile kargo barkodu oluşturamadığımız için barkodu woocommerce üzerinden oluşturup çıktı alıyoruz. Kargo firması paketleri aldığında, woocommerce tarafında sipariş durumu otomatik şekilde önce “kargoya verildi”, teslim edildiğinde ise “tamamlandı” olarak değişiyor. Fatura kesme aşamasına geldiğimde ise, siparişleri Paraşüt üzerinden onayladığımda veya fatura kestiğimde, woocommerce tarafında “tamamlandı” ya da “kargoya verildi” olan siparişler tekrar “hazırlanıyor” durumuna düşüyor. Bu yüzden müşterilere gereksiz yere “hazırlanıyor” mesajları gidiyor ve ben her seferinde woocommerce üzerinden sipariş durumlarını manuel olarak düzeltmek zorunda kalıyorum.

Daha önce bu konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda “sorun çözüldü” denilerek arandım. O an deneme yaptığımda gerçekten çözülmüş gibi görünüyordu ve ben de şikayetimi kaldırdım. Ancak yaklaşık 15–20 dakika sonra sistem tekrar aynı şekilde davranmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır, 16 Ekim 2025’ten bu yana, mailleşmeler ve destek kaydı açma süreçleri devam ediyor ancak kayda değer bir geri dönüş alamadım. Paraşüt sistemini aslında seviyor ve kullanışlı buluyorum; fakat anlattığım bu durumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 788519. Paraşüt’ü ilk başta anlatıldığı gibi, tüm süreci Paraşüt üzerinden yönetebileceğim şekilde, woocommerce ile tam entegre çalışır hale getirmelerini talep ediyorum. Bu entegrasyon sorununun kalıcı biçimde çözümlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir teknik açıklama yapılmasını rica ediyorum.