to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt’te Temel Cari Rapor Ve Çek-Senet Özellikleri Eksikliği İş Süreçlerimizi Zorlaştırıyor
Yaklaşık 3 aydır Paraşüt’ün ön muhasebe ve fatura hizmetini web üzerinden kullanıyoruz. Ancak müşteri cari raporları ve çek-senet tahsilatı işlemleri için gerekli olan temel özellikler sistemde bulunmuyor. Satın aldığımız günden bu yana çek ve cari raporları sadece Excel ile manuel olarak alabiliyoruz. Bu da iş süreçlerimizi oldukça zorlaştırıyor; doğru rapor alamıyor ve müşterilerimize rapor iletemiyoruz.
Bu eksiklik nedeniyle cari takip işlemlerimizi sağlıklı bir şekilde yapamıyoruz. Eğer bu işlemleri Excel’de manuel olarak takip edeceksek, Paraşüt’ün sadece e-fatura kesme işlevi dışında bir katkısı kalmıyor. Cari takip özelliği var denilerek satılan bir üründe bu temel raporların ve çek-senet tahsilatı işlemlerinin olmamasını doğru bulmuyoruz.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu özelliklerin mevcut olmadığını ve belki ileride geliştirilebileceğini söylediler. Yıllık yaklaşık 8000 TL ödeme yapmamıza rağmen bu temel ihtiyaçların karşılanmaması mağduriyet yaratıyor.
Cari raporlar ve çek-senet tahsilatı işlemlerinin sisteme eklenmesini ve mevcut kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyoruz.
Merhaba Emin Bey, Destek ekibimizle yapmış olduğunuz görüşme sonrasında, konuyla ilgili detaylı bilgi aktarımının sağlandığını görüntülüyoruz. İhtiyacınız geliştirme talebi olarak ilgili departmanımıza iletilmiştir. Paylaştığınız her bir öneri ve geliştirme talebinin bizim için kıymetli olduğunu ve ürün geliştirme ekibimizin süzgecinden tek tek geçtiğini belirtmek isteriz. Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için her zaman yardımcı olmaya hazır olduğumuzu hatırlatmak isteriz. “Beni arayın” başlıklı bir e-posta göndererek size en kısa sürede dönüş yapmamız için talepte bulunabilirsiniz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi
