Yasal Sürede Yapılan İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

30.11.2025 tarihinde Paraşüt muhasebe programını 8.787 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Programı aldıktan kısa bir süre sonra kullanmak istemediğime karar verdim ve yasal süreler içinde iade talebinde bulundum. Ancak tüm başvurularıma rağmen iadem kabul edilmedi. 05.12.2025 tarihinde sistem...
Yüksek Ücret Ödememe Rağmen Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

581816 müşteri numarasıyla, m*******@baykagroup.com.tr e-posta adresi üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır Paraşüt kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinde 8712 TL ödeme yaparak 1 yıllık hizmetimi yeniledim ve 14 Ocak 2026'ya kadar kullanım hakkım bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde 0212 963 0020 numaralı müşte...
6 Aydır Çözülemeyen Depo Arşivleme Sorunu İş Akışımızı Felç Etti

Paraşüt Standart paket kullanıcısıyız. Yaklaşık 6 aydır “Tedarik” adlı depomuzu silmek veya arşivlemek için yoğun çaba harcıyoruz. Bu süreçte, önce stokları arşivlememiz istendi ve personelimiz günlerce bu işle uğraştı. Ardından stokları arşivden çıkarıp miktarlarını sıfırlamamız gerektiği söylendi,...
E-Fatura Entegrasyon Hatası Nedeniyle İşlerimiz Aksıyor, Hızlı Destek Bekliyorum

Paraşüt Ön Muhasebe kullanıcısıyım. 22.10.2025 tarihinden beri e-fatura kesmeye çalışırken 'e belge entegrasyonunda hata ver' şeklinde bir hata alıyorum. Firmanın ana işi bu olmasına rağmen, bir gündür bu sorunu çözemediler ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, s...
Muhasebe Programında Enpara Ve QNB Finansbank Bağlantı Sorunu İşlerimizi Aksatıyor

31 Temmuz 2024 saat 11:00 itibariyle Paraşüt muhasebe programımızda, Enpara ve QNB Finansbank hesaplarımızda bağlantı problemi yaşamaktayız. Müşteri numaramız 330601’dir. Bu sorun nedeniyle cari hesaplarımızın takibini yapamıyor, banka işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetleriyle tele...

