Param Yanlış Bilgilendirme

20 Haziran 2026 Cumartesi günü Parampos sanal pos üzerinden 44.200 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ertesi gün çalışm...ama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde...

26.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Param hesabıma 15.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin 185031 takip... numarası bulunuyor. Ancak gönderdiğim tutar ne Param hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Bu süreçte Param müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “en ...

Parampos üzerinden Artea Dış Ticaret olarak yaklaşık 2 aydır kredi kartı tahsilatlarımıza ait ödemelerimizi alamıyoruz. ...En az 70.000 TL civarında bir tutarın tarafımıza aktarılması gerekirken, firma sürekli gerekçesiz şekilde evrak talep ederek süreci uzatıyor. Bizden daha önce ilettiğimiz faturala...

11 Haziran’da yanlışlıkla yaptığım EFT işlemi sonucunda 35.000 TL tutarındaki paramın Hopi üzerinden hesabıma iade edilm...esini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. O günden bu y...

Bir avukat olarak Param’ın avukatlara özel e-tahsilat sistemini müvekkilimden vekalet ücreti tahsil etmek amacıyla 16 Ma...yıs tarihinde kullandım. Sistem üzerinden ödeme alınırken hem müvekkilimden komisyon kesildi hem de ben hesabıma her 20.000 TL çekim yaptığımda 284 TL komisyon ödedim. Ayrıca müvek...

Param Türk Elektronik Para a. Ş. Hakkında kamuoyuna yanlış bilgilendirme yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. TCMB tarafınd...an bazı kullanıcı haklarının geçici olarak duraklatılmasının ardından, şirket kamuoyuna tüm hizmetlerin tekrar açıldığı yönünde açıklama yaptı ancak bu açıklamaya rağmen hizmetler ...

Param uygulamasında kullandığım kod ile bakiye yükleme özelliği yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde bu özell...iği kullanamadığım için düzenli işlemlerimde aksama yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmeden, çözüm sürecinin belli olmadığı ve beklemem...

Nestle’den kazandığım 10.000 TL yüklü Param hediye kartım pazartesi günü elime geçti, o günden beri kartı kullanabilmek ...için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kart tarafıma gönderilmesine rağmen kullanım dışı görünüyor, Param.com.tr üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda telefon numaraml...

Param üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyoruz ve şirket hesabımıza ait 800.000 TL tutar 17 Nisan tarihinden bu yana blo...kede tutuluyor. Bu blokaj için tarafımıza sadece “olası bir harcama itirazına istinaden” şeklinde genel bir gerekçe iletiliyor, ancak somut bir itiraz, detaylı açıklama ya da belge...

Haziran 2025’ten beri Param pos’un fiziki pos cihazını kullanıyorum ve bu süreçte farklı farklı sorunlarla sürekli uğraş...mama rağmen hiçbirine kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım son sorun ise cihazın yurt dışı kartlarına açılmasıyla ilgili oldu. Cihazımı yurt dışı kartlarına açtırmak için 3 hafta...

Param Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’nde bulunan hesabım 2025 yılı içinde şirket politikalarını ihlal ettiğim gerek...çesiyle tamamen askıya alındı ve o tarihten beri uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına ilişkin net, detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamasından dol...

08.05.2025 tarihinde UYAP üzerinden Garanti Bankası kredi kartımı kullanarak Param.com aracılığıyla icra dosyam için iki... kez ödeme yaptım. Ancak sistem ve yönlendirmeler konusunda yeterli bilgilendirme olmadığı için asıl borç yerine yanlışlıkla harç tutarını ödemiş bulunmaktayım. Ödemelerini yaptığı...

Param hesabım kapatıldıktan sonra içindeki param yaklaşık 10 gündür tarafıma iade edilmiyor. Hesabımda 5.000 TL bakiye b...ulunuyordu ve bu tutarın iade edileceği söylendiği halde halen ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana paramın IBAN’ıma iade edileceği söylend...

1 Mayıs günü saat yaklaşık 17.48’de Param hesabıma havale yoluyla 8.778,98 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ha...vale esnasında Param’ın belirttiği alıcı hesap bilgilerini ve açıklama kısmına yazılması gereken bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Buna rağmen gönderdiğim tutar Param hes...

Param elektronik para hesabımda bulunan 2.000 TL tutarındaki param 3 gündür blokeli durumda ve bu parayı kesinlikle kull...anamıyorum. Herhangi bir uyarı, SMS, mail veya uygulama içi bilgilendirme almadan, ancak para göndermeye çalıştığımda hesabımın bloka girdiğini fark ettim. Blokenin gerekçesiyle il...

Param ile yaşadığım bir sorun hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şirketim Geomatik Hizmetler Dış tic.... San. Ltd. Şti. Adına, Param fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerime uzun süredir ulaşamıyorum. 14 Nisan’da yaklaşık 400.000 TL tutarında çekim yaptım, norma...

Param’da kullandığım hesabım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabı ağırlık...lı olarak kod ile para yükleme işlemlerimde kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir bildirim yapılmadı. Kapatılma sonr...

25 Nisan 2026 tarihinde Turk Elektronik Para hesabıma kredi kartı ile 140 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem başarılı görün...mesine rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim ancak bu blokeyle ilgili bana hiçbir gerekçe su...

04 Mart 2026 tarihinde Param hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyemi kullanmak üzere uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bö...yle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, güvenlik gerekçesiyle hesabımın bloke edildiği ve hesabımdaki paranın iadesi için d*****@para...

Param uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen, bugün sabah saat 05.50 civarında mobil uy...gulamaya giriş yapamadım ve hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Herhangi bir sebeple ilgili uyarı, mail, SMS ya da bildirim almadım. Hesabıma yüklediğim bakiyeyi banka kartım ü...

Türk Elektronik Para A.Ş. bünyesindeki Param kart mobil uygulama hesabım, bugün akşam saat 20.30 civarında hiçbir gerekç...e belirtilmeden aniden bloke edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı güvensiz durumla tekrar karşılaştım ve şu an hesabımdaki 100 bin TL üzerindeki paramı ...