Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklamasız Bloke, 140 TL Yatırmam Görünmüyor

profile
Turgay
28 Nisan 19:23
293

25 Nisan 2026 tarihinde Turk Elektronik Para hesabıma kredi kartı ile 140 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim ancak bu blokeyle ilgili bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Neden bloke edildiği açıklanmadığı gibi, blokajın kaldırılması için ne yapmam gerektiğine dair de net bir bilgi verilmedi. Hem hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesi hem de yatırdığım 140 TL’nin hesaba yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımdaki blokajın nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılmasını ve kredi kartı ile yaptığım 140 TL’lik işlemin derhal hesabıma aktarılmasını veya tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 21:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Kartı Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Mustafa
13 Nisan 22:41
236
1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabım Gerekçesiz Kapandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Şura
24 Nisan 17:25
736

Açıklamasız Süresiz Bloke Edilen Hesabımda 100 Bin TL Kullanılamıyor

profile
Mustafa
20 Nisan 22:50
298
aciklamasiz-suresiz-bloke-edilen-hesabimda-100-bin-tl-kullanilamiyor-4.jpg
aciklamasiz-suresiz-bloke-edilen-hesabimda-100-bin-tl-kullanilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz