
Param 1 Hafta Geçmesine Rağmen İadeye Konu Tutar Müşterimizin Hesabına Halen Geçmedi

Goodssol Gıda Sanayi a. Ş. Olarak parampos üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir müşterimizden 3.400.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdik. Parampos ile yaptığımız anlaşmaya göre, belirli bir komisyon kesintisi sonrası tutarın ertesi gün hesabımıza geçmesi gerekiyordu. Ancak ertesi gün paramızın h...
Param GO Ankara Adıyla Yapılan Çekim
İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık son bir yıl içinde “Param GO Yemek Ankara” adıyla sayısız kez ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle onaylanmamış olup, herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermedim. Toplam tutarın 10.000 T...
Param Kart'a Garanti Ve QNB Kartlarıyla TL Yüklenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 gündür Param Kartıma, Garanti kredi kartımdan ve QNB Finansbank kartımdan TL yüklemesi yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde 'İşlem yapılamadı' hatası alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Diğer bankalardaki kartlarımla yükleme yapabildiğim halde, sadece Garanti ve QNB Finansbank kartlar...
Param Uygulamasında Para Transferi Sonrası Hesap Kapatılması Ve Para İadesi Sorunu

16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Param uygulaması üzerinden hesabıma 20.000 TL para aktarmak istedim. İşlem sırasında 808 TL kesinti yapıldı, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka hesabımda hem 20.000 TL'nin hem de 808 TL kesintinin çekildiği kesin olarak görünüy...
20 Bin TL Yükledim Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11.11.2025 tarihinde paramkart hesabıma kredi kartı ile 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Kullanıcı bulunamadı" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. He...
Hesabım Kapatıldı, 60.000₺'me Ulaşamıyorum Ve Destek Alamıyorum

09.11.2025 tarihinde Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımdan 60.000₺ yatırdım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım v...
Yanlış Kartla Yapılan Yükleme Ve Hesap Giriş Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi'ye ait sonu 3369 ile biten kredi kartımla, Param uygulaması üzerinden 100.000 TL yükleme yaptım. Ancak yüklemeyi yanlış kartıma yaptığım gibi, kart ile yüklenen tutarın havale/EFT için kullanılamadığını da bilmiyordum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ...
Param Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Param uygulamasında hesabıma yaklaşık 40 dakika önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir uyarı aldım ve sonrasında kendi cihazımdan hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda 1690 TL bakiyem ve sonu 1648 ile biten kredi kartım kayıtlı. Şifremi unut...
Param Hesabım Silindi Yatırdığım 25000 TL Kayıp Destek Alamıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde Param mobil uygulamasına giriş yaparak 4460 ile biten kredi kartımdan Param hesabıma 25.000 TL yatırdım. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda "hatalı kullanıcı" uyarısı aldım. Şifremi unuttum seçeneğinden telefon numaramı girdiğimde ise "böyle b...
Param Kart Hesabına Giriş Sorunu Ve Erişim Talebi

Param Kart hesabıma bugün kredi kartımın son dört hanesi 5544 olan kartımla 23.000 TL yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kayıtlı telefon numarasına ait hesap bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi unut...
Param İzinsiz Çekim Yapılması!

22.10.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6865) ekstresinde “Param/GO yemek Ankara TR” adına 360,00 TL tutarında izinsiz bir çekim fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün ya da hizmet almadım ve böyle bir harcama yapmadım. Ayrıca, bu işlem sadece bir kez gerçekl...
Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

Param Kart hesabıma, üçüncü kişiler tarafından kredi kartı ile yükleme yapılmaya çalışılmış, ancak bu işlemler başarısız olmuştur. Buna rağmen hesabımdaki mevcut bakiyem olan 39.000 TL eksiye çekilmiş ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Konu ile ilgili olarak Param müşteri hi...
Param Uygulamasında Hesabıma Erişemiyor Ve Paramın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

26 Eylül 2025 tarihinden beri Param uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 13.000 TL’den fazla para bulunuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen “böyle bir hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı şekilde hesabım bu...
Param Mobil Uygulama Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Param Mobil Uygulama hesabım yaklaşık 18 gündür bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. 26.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım yüklemenin ardından hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildiği belirtildi. Ancak, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefon ile destek...
Hopipay Hesabıma Aktarılan Paralar Kayıp, Çözüm Sunulmuyor
4 gün önce Akbank, Pokus ve Paycell olmak üzere üç farklı kredi kartımdan toplam 8.066 TL tutarında Hopipay hesabıma yükleme yaptım. İşlemler banka tarafından onaylandı ve tutarların karşı tarafa geçtiği görülüyor. Ancak, Hopipay hesabıma bu paralar bir türlü geçmedi. Hopipay müşteri hizmetlerine ul...
Hesabım Kapandı, Bakiyeme Ve Desteğe Ulaşamıyorum
05.06.2024 tarihinde saat 05.16’da Param Android uygulamasına giriş yaptım ve kredi kartımla 2.000 TL yükleme gerçekleştirdim. Yükleme işlemi tamamlan...
Param Sanal Kart Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bakiyeme Ulaşamıyorum!
Param Sanal Kart hesabıma bugün kredi kartı ile 53.330,51 TL yükledim. Hesabımda önceden bulunan yaklaşık 5.000 TL ile birlikte toplam bakiyem olması gerekirken, hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve tamamen erişime kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS kodu gelmediği için detaylara ulaşam...
Param Kart Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, 7.000 TL’me Ulaşamıyorum
Param Kart’ıma yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile işlem yaptım ve hesabım kısıtlamaya alındı. “Bankadan bilgi bekleniyor” denilerek uzun süre bekletildim. Müşteri temsilcileri, gerekiyorsa kartımdan iptal işlemi başlatmamı önerdi. İptal işlemini başlattıktan yaklaşık 1 hafta sonra hesabım açıldı, be...
Param Mobil Hesabımda Kayıtlı Numaram Silinmiş, Hesabıma Erişemiyorum!

17 Ağustos 2024 saat 16:00 civarında Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımla 50.000 TL (kart son dört hane: 8039) yükleme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabıma giriş yapamadım; şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise telefon numaramın s...
Ödeme Görünmüyor Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor
Modalife Ankara/Mamak NATO Yolu şubesinde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayı taksit ödememi 1033 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve 15.06.2025 tarihinde ilgili dekontu ve dilekçemi şubeye ilettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödemem sistemde görünmüyo...
Paramı Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesaba Erişememe Mağduriyeti

Paramı uygulamasını indirdim. Kredi kartımdan uygulamaya 10.000₺ yatırdım ve şu an aynı hesaba giriş yapamıyorum. Uyarı veriyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken bu uyarıyı veriyor. Kayıt olmaya çalıştığımda mailime kod gelmiyor bir türlü giriş yapamıyorum
Hesabımda Bloke Var, Parama Ulaşamıyorum

Babamın kredi kartından kendi Param hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. Babamla sürekli hesaplarımızı birlikte kullanıyoruz. Yatırımdan sonra müşteri hizmetleri babamı arayıp işlemden haberi olup olmadığını sormuş, o an bilgisi olmadığı için hesabı çalındığını düşünüp onay vermemiş. Bu nedenle Param ...

